为深入落实学院“11236”发展战略，创建学院培训品牌，8月19日—20日，牡丹江技师学院职业培训部深入穆棱市，为城投服务公司和城投物业公司的会务、保洁、保安等工作人员开展了礼仪知识培训。

培训讲师孙陶运用扎实的理论功底，结合各岗位工作实际和具体案例，采用理论和实践相结合的方法，从日常着装、仪表仪态、微笑服务等方面进行深入浅出的讲解。培训中，孙陶老师边讲解、边示范，并指导学员进行着装、站姿、仪表、服务等演练，授课内容丰富多彩、案例生动鲜活，具有很强的指导性。每位学员认真听、详细记、扎实练，努力掌握培训的每一个知识细节。

穆棱城投公司办公室周主任表示，通过两天的集中培训，员工的仪容仪表、行为规范、文明用语、职业心态得到进一步提高，为公司塑造员工职业形象，提升企业服务质量奠定了坚实基础。

下一步，职业培训部将继续加强与穆棱城投公司的合作，打造培训品牌，拓展培训范围，将陆续开展应急救护和安全培训。

来源：职业培训部

撰稿/图片：孙百韬

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